Міністерство охорони здоров'я України
Завершився цикл навчальних тренінгів із надання психологічної допомоги «Перша психологічна допомога та кризова інтервенція» для операторів урядових «гарячих ліній». Загалом у 4 тренінгах взяли участь 126 спеціалістів, які працюють на двох урядових «гарячих лініях».
На кожному з тренінгів учасники, більшість із яких не має психологічної освіти, навчалися надважливих навичок: наданню першої психологічної допомоги, реагуванню на кризові ситуації під час консультування і спілкуванню зі складними абонентами. Окрім цього, учасників також навчали підтримувати себе для профілактики професійного вигорання, адже кожен із фахівців щодня має велике емоційне навантаження.
Навчання проводили спеціалісти Міжнародної організації з міграції у межах Національної програми психічного здоров’я та психосоціальної підтримки, ініційованої першою леді України Оленою Зеленською.
Більше пронавчання читайте на нашому сайті: https://cutt.ly/hCxdGD6
